LABNED · ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта на оказание услуг по подбору сетевых арендаторов
Редакция от 5 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Федорова Артема Георгиевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-маркетинговых услуг с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцептом оферты является полная или частичная оплата выставленного Исполнителем счета либо оплата выбранной услуги банковской картой на сайте labned.ru. С момента поступления оплаты договор считается заключенным.
1.3. Если Заказчик действует как потребитель, обязательные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей применяются в части, в которой они не могут быть изменены соглашением сторон.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает информационно-маркетинговые услуги по анализу объекта недвижимости, подбору потенциально релевантных сетевых арендаторов и направлению им предложения об аренде объекта, а Заказчик оплачивает эти услуги.
2.2. Исполнитель самостоятельно определяет методику, критерии и последовательность подбора сетей с учетом имеющихся у него данных, характеристик объекта и актуальности внутренней базы.
2.3. Услуга не является гарантией сдачи объекта в аренду, заключения договора аренды, получения ответа либо достижения иного коммерческого результата.
2.4. Если иное прямо не согласовано письменно, Исполнитель не является агентом, представителем или поверенным какой-либо торговой сети и не вправе принимать решения от имени потенциальных арендаторов.
3. Тарифы и объем услуг
Подбор, подготовка предложения, адресное направление потенциальным арендаторам, фиксация статусов и регулярный отчет по электронной почте.
Весь определенный Исполнителем релевантный пул сетей без установленного верхнего лимита, адресное направление, фиксация статусов и регулярный отчет по электронной почте.
3.1. Конкретный тариф определяется по количеству сетей, отобранных Исполнителем по результатам анализа объекта.
3.2. Исполнитель вправе не раскрывать Заказчику полный список адресатов до момента оплаты.
3.3. Внутренняя база контактов, адреса электронной почты, методики поиска, алгоритмы подбора и иные внутренние данные Исполнителя не передаются Заказчику. Контактные данные могут быть переданы только в отношении компаний, которые проявили интерес или вступили в предметную коммуникацию по объекту.
4. Начало, срок и завершение оказания услуг
4.1. Оказание услуг начинается с момента акцепта оферты, то есть с момента оплаты.
4.2. Общий срок оказания услуги — до 20 рабочих дней с момента оплаты, если исполнение не приостановлено из-за отсутствия необходимых сведений или материалов от Заказчика.
4.3. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика любые документы, сведения, фотографии, планы, технические характеристики и иные материалы, которые Исполнитель считает необходимыми для подготовки и направления предложения.
4.4. На период ожидания запрошенных материалов течение срока оказания услуг приостанавливается.
4.5. После направления предложений Исполнитель отслеживает поступившие ответы в течение 7 календарных дней. Ответы, поступившие позднее этого срока, Исполнитель вправе, но не обязан передавать Заказчику.
4.6. Рассылка и оказание услуг считаются завершенными с момента направления Заказчику итогового отчета на электронную почту, указанную при заказе или в переписке с Исполнителем.
4.7. Повторные обращения к потенциальным арендаторам и follow-up не входят в обязательный объем услуги, однако Исполнитель вправе осуществлять их по своему усмотрению без дополнительной оплаты.
5. Права Исполнителя
5.1. Исполнитель вправе самостоятельно определять критерии соответствия объекта требованиям сетей, формат предложения, порядок и каналы коммуникации, а также исключать отдельных адресатов из рассылки.
5.2. Исполнитель вправе отказаться от запуска объекта до начала фактических работ, если объект, по мнению Исполнителя, не соответствует формату сервиса, сведения недостаточны, противоречивы либо имеются юридические, технические или репутационные риски. В этом случае полученная оплата возвращается Заказчику в полном объеме.
5.3. Исполнитель вправе редактировать описание объекта, заголовки, структуру презентации, порядок характеристик и иные элементы предложения без отдельного согласования, не искажая существенные фактические сведения, предоставленные Заказчиком.
5.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, подрядчиков, почтовые сервисы, хостинг-провайдеров, программное обеспечение и иные технические средства, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных настоящей офертой и законом.
5.5. Исполнитель самостоятельно определяет допустимость и целесообразность направления предложения конкретному адресату и вправе отказаться от отправки, если она, по мнению Исполнителя, может нарушать закон, правила используемого сервиса либо права третьих лиц.
6. Обязанности и заверения Заказчика
6.1. Заказчик предоставляет достоверные, полные и актуальные сведения об объекте и по запросу Исполнителя передает необходимые документы и материалы.
6.2. Заказчик заверяет, что обладает законными полномочиями предлагать объект в аренду либо действует с согласия и по поручению надлежащего правообладателя.
6.3. Заказчик гарантирует наличие необходимых прав на фотографии, планы, тексты и иные передаваемые материалы и предоставляет Исполнителю право использовать, перерабатывать и передавать такие материалы потенциальным арендаторам исключительно в целях исполнения договора.
6.4. Риски последствий недостоверности, неполноты или незаконности предоставленных Заказчиком сведений и материалов несет Заказчик.
7. Отчеты и приемка услуг
7.1. Отчеты направляются Заказчику на электронную почту и могут содержать перечень компаний, статус направления и доступные ответы.
7.2. Электронный отчет является надлежащим подтверждением выполнения соответствующего этапа и объема услуг. Подписание отдельного акта оказанных услуг не требуется, если стороны письменно не согласовали иное.
7.3. Если в течение 1 рабочего дня после получения итогового отчета Заказчик не направил на info@labned.ru мотивированные письменные замечания с указанием конкретных невыполненных обязательств, услуги считаются принятыми без замечаний, кроме случаев, когда обязательные нормы закона предусматривают иное.
8. Отказ от услуг и возвраты
8.1. При отказе Исполнителя от запуска объекта до начала фактических работ Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы.
8.2. Для Заказчиков — юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, не являющихся потребителями, при отказе Заказчика после начала фактических работ и до завершения услуги стоимость выполненного подготовительного этапа согласованно определяется сторонами в размере 50% цены тарифа; оставшиеся 50% подлежат возврату.
8.3. Если Заказчик является потребителем, его право на отказ и размер возврата определяются обязательными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
8.4. После завершения оказания услуг и направления итогового отчета возврат уплаченной суммы не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
9. Отсутствие гарантий результата
9.1. Исполнитель не гарантирует получение ответа от какой-либо конкретной сети, минимальное количество ответов, интерес к объекту, начало или продолжение переговоров, согласование условий, заключение договора аренды, конкретную ставку аренды, сроки сделки или фактическое заселение арендатора.
9.2. Потенциальные арендаторы являются независимыми третьими лицами. Исполнитель не отвечает за их внутренние критерии, изменение стратегии развития, отсутствие ответа, отказ, задержку ответа или изменение ранее заявленного интереса.
9.3. Отсутствие положительных ответов само по себе не означает ненадлежащее оказание услуги, если Исполнитель выполнил предусмотренные офертой действия.
10. Конфиденциальность базы и интеллектуальные права
10.1. Внутренняя база сетевых компаний, контактные данные, структура базы, способы актуализации, методики подбора, шаблоны и технология работы являются внутренней информацией Исполнителя.
10.2. Заказчику запрещается копировать, извлекать, систематизировать, перепродавать, передавать третьим лицам либо использовать для создания аналогичной базы сведения, полученные от Исполнителя сверх объема, необходимого для переговоров по собственному объекту.
10.3. Передача Заказчику названий компаний, статусов или контактов заинтересовавшихся сетей не означает передачи прав на базу Исполнителя.
11. Использование кейсов
11.1. Исполнитель вправе использовать обезличенную информацию о результатах оказания услуг в рекламных и информационных материалах, включая район, площадь, количество направлений, количество ответов и иные обезличенные показатели, без раскрытия персональных данных Заказчика и иной охраняемой законом тайны.
12. Ответственность
12.1. Исполнитель отвечает только за надлежащее совершение действий, прямо предусмотренных настоящей офертой, и не отвечает за коммерческий результат Заказчика.
12.2. В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность Исполнителя по одному заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему тарифу.
12.3. В максимально допустимой законом степени Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, неполученную арендную плату, убытки от простоя помещения, потерю потенциальной сделки, косвенные убытки и последствия решений третьих лиц.
12.4. Ограничения настоящего раздела не применяются в случаях, когда их применение запрещено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
13. Технические сбои и обстоятельства вне контроля Исполнителя
13.1. Исполнитель не несет ответственности за задержку, вызванную сбоями интернет-соединения, почтовых серверов, хостинга, мессенджеров, сервисов связи, действиями операторов и провайдеров, блокировками, авариями и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
13.2. При возникновении таких обстоятельств срок исполнения продлевается на период их действия и разумный срок, необходимый для восстановления работы.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных LABNED.
14.2. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой и предоставляет данные в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора.
15. Изменение оферты
15.1. Исполнитель вправе в любое время изменить настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после даты ее публикации.
15.2. К уже оплаченному заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами.
16. Претензии и споры
16.1. Претензии направляются на электронную почту info@labned.ru. Заказчик должен указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, и конкретно описать требование.
16.2. Для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями стороны устанавливают обязательный претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
16.3. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту государственной регистрации Исполнителя, если иная исключительная подсудность не установлена законом.
16.4. Если Заказчик является потребителем, правила о подсудности и сроках удовлетворения его требований определяются обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
17. Юридически значимые сообщения
17.1. Основным каналом юридически значимой связи является электронная почта. Сообщения Заказчику направляются на адрес, указанный при заказе, оплате или в последующей переписке.
17.2. Заказчик несет риск последствий указания неверного адреса электронной почты, переполнения почтового ящика, блокировки входящих сообщений или отсутствия доступа к своему адресу.
18. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Федоров Артем Георгиевич
- ОГРНИП
- 325774600064248
- Адрес для связи
- Москва, Большой Волоколамский проезд, 23, офис 457
- Телефон
- +7 495 246-08-08
- info@labned.ru
- Сайт
- labned.ru